2020年02月19日

マスク営業します。



クレベリンを置いて、本日からコロナウィルス、インフルエンザなどの感染予防の為
スタッフ全員マスクを着用しての営業となりますのでご理解の程お願い致します。

皆さまもどうかお身体には気をつけて下さい><


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2020年02月04日

日本一のシャンプー技術は一つじゃない! ”シャンプーカルテの秘密”

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COSMOSは、「日本一のシャンプーが気持ちいい美容室」を目指し、

2019年10月にスタートした、新シャンプーシステムでは、お客様にカルテを書いてもらっています。



どんなカルテなのか?カルテが必要なのか?


それは、新シャンプーシステムをスタッフで作り上げている最中のミーティングで、

”日本一のシャンプーって どんなシャンプー??”  と言う議題で話し合っている時に



「お客様ってそれぞれ好みが違うから、日本一のシャンプーってお客様それぞれにあると思うんです。」


の一言に全員が共感!!!




そこでカルテで、お客様の好みを引き出して、 お客様一人一人に合わせたシャンプーをしようと思うようになりました。


写真のように、カルテの内容は、お客様の力加減などの好みを引き出す内容になっています。



お客様に合わして行く。  これぞCOSMOSの考える美容師道!!その考えがこのカルテに詰まってるんです。


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